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DONNÉES PERSONNELLES

Allo Volets traite vos données de manière confidentielle et conformément aux dispositions nationales et internationales, dont notamment la loi belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard des traitements de données à caractère personnel,  et au règlement 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (plus connu sous le nom de « RGPD »).
Ce règlement prévoit qu’à compter du 25 mai 2018, les entreprises doivent mettre en place les mesures juridiques, techniques et organisationnelles pour se conformer à leurs nouvelles obligations.
Il vise à renforcer la protection du droit des personnes à la vie privée en imposant aux entreprises un certain nombre de règles depuis la collecte des données à caractère personnel jusqu’à la fin de leur exploitation.

1. Destination des présentes mentions légales

Les présentes dispositions s’appliquent à tous les traitements de données à caractère personnel réalisés par ALLO VOLETS (ci-après « Allo Volets » ou « nous »).

Elles s’appliquent à tous les utilisateurs, les prospects, et les visiteurs du site internet www.allo-volets.be. Par conséquent, Allo Volets vous invite à lire attentivement les présentes afin de mieux comprendre comment Allo Volets utilise vos données personnelles dès qu’elles sont en sa possession.

Les présentes mentions légales peuvent être mises à jour de temps à autre en réponse à l’évolution des développements juridiques, techniques ou commerciaux. Lorsqu’Allo Volets met à jour ce document, elle prend les mesures appropriées pour vous informer, conformément à l’importance des changements qu’elle apporte. Allo Volets obtiendra votre consentement à tout changement important apporté à ce document si cela est requis par la législation en vigueur. 

2. Définition des « données à caractère personnel »

Est une donnée à caractère personnel « toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ».
Selon le RGPD,  « Est réputée être une personne physique identifiable une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ».

3. Le moment de la collecte de vos données personnelles 

Par l’intermédiaire de son site internet www.allo-volets.be, Allo Volets recueille vos données personnelles via l’utilisation de formulaires en ligne et chaque fois que vous lui transmettez vos coordonnées par email. 

4. Quelles données collectons-nous ?

Les informations recueillies par le biais des formulaires présents sur ce site sont utilisées pour mieux répondre à vos attentes.
Allo Volets vous informe que certaines réponses sont obligatoires (celles identifiées par un astérisque) car nécessaires à l’exécution du contrat ou à l’exécution des mesures précontractuelles.
 En cas de non-réponse, Allo Volets ne pourra traiter votre demande.
 D’autres réponses sont facultatives.
 Les données qu’Allo Volets collecte sont notamment : 
• Des informations relatives à votre identité telles que votre nom, votre prénom et votre genre,
• Vos coordonnées telles que votre adresse postale, adresse mail, numéro de téléphone, 
• Des informations relatives à votre projet (type de projet, demande de documentations…)

5. Pour quelles raisons collectons-nous vos données ?

Vos données à caractère personnel ne seront collectées et utilisées que si vous y avez consenti ou que cette utilisation repose sur l’un des fondements juridiques prévu par la loi, à savoir : 
• Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat ou des mesures précontractuelles,
• Le traitement est nécessaire au respect d’une obligation légale,
• Le traitement est nécessaire à la protection des intérêts légitimes d’Allo Volets. 
Vos données sont collectées pour les finalités suivantes : 
• Envoi de documentations (devis, contrat, facturation, etc.),
• Réponse à une demande de renseignement,
• Prise de rendez-vous, 
• Exécution d’une commande, 
• Mise en œuvre de garanties,
Si vous y avez consenti, ces données pourront également être utilisées pour les finalités suivantes :  
• prospection commerciale lors de nos différentes actions (offres promotionnelles, portes ouvertes…),
• réalisation d’enquêtes de satisfaction,
• établissement de statistiques.

6. Transfert de vos données

Vos données sont réservées à nos fichiers.
Elles pourront toutefois être communiquées à des sociétés partenaires (sociétés appartenant au groupe SOPROFEN, sociétés de services d’adressage, agence de communication pour emailing…).
Nous vous informons que vos données personnelles pourront être transférées hors de l’UE. Toutefois, ce transfert se fera exclusivement dans un pays reconnu, par la commission européenne, comme offrant un niveau de protection suffisant.

7. Durée de conservation des données

Nous nous engageons à ne pas conserver vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. 
Les données personnelles que nous collectons sont conservées : 
• pendant une durée maximale de 3 ans pour répondre à la durée des projets de constructions neuves ou rénovations.
À l’expiration de ces durées, vos données seront détruites ou anonymisées.

8. Vos droits

Nous vous informons que vous bénéficiez :
• d’un droit d’accès aux données personnelles vous concernant,
• d’un droit de rectification en cas d’inexactitude des données vous concernant,
• dans certaines circonstances, d’un droit à l’effacement des données vous concernant,
• dans certaines circonstances, d’un droit d’opposition au traitement,
• dans certaines circonstances, d’un droit à la limitation du traitement,
• d’un droit à la portabilité de vos données,
• d’un droit au retrait du consentement (dans le cas où le consentement est nécessaire). 

Pour exercer ces droits, vous devrez adresser :
• un courrier postal à l’adresse suivante :
SOPROFEN – Service Communication, Impasse du Bosquet, 67580 MERTZWILLER / FRANCE
• Ou un mail à l’adresse suivante : mail@soprofen.com
Nous vous informons que vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle en écrivant à l’une des adresses suivantes :
– CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715 à 75334 PARIS Cedex, 
– Autorité de protection des données, rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles (contact@apd-gba.be).

9. Responsable de traitement

Conformément aux dispositions légales, nous vous informons que le Responsable de traitement au sens du RGPD est : 
La société SOPROFEN SAS, impasse du Bosquet, 67580 MERTZWILLER, RCS Strasbourg B 328 400 676
SOPROFEN SA garantit que les données sont collectées et traitées dans le cadre repris si avant.